Dreptul de retragere în termen de 14 zile
Conform Directivei UE 2023/2673 și legislației privind protecția consumatorului din România (OUG 34/2014, actualizată prin OUG 18/2026), beneficiați de o perioadă de 14 zile calendaristice de la recepționarea comenzii pentru a vă anula achiziția. Retragerea se poate face fără a specifica un motiv și fără nicio penalitate.
Conform Directivei UE 2023/2673 și legislației privind protecția consumatorului din România (OUG 34/2014, actualizată prin OUG 18/2026), beneficiați de o perioadă de 14 zile calendaristice de la recepționarea comenzii pentru a vă anula achiziția. Retragerea se poate face fără a specifica un motiv și fără nicio penalitate.
Procedura de exercitare a dreptului de retragere
Pentru a iniția acest proces, vă rugăm să completați formularul de mai jos. Imediat după înregistrarea solicitării, veți primi o confirmare automată prin e-mail. Restituirea contravalorii va fi procesată în intervalul legal aplicabil tipului dumneavoastră de achiziție.
Utilizați acest formular pentru a vă exercita dreptul legal de retragere, conform reglementărilor UE. Menționăm că transmiterea formularului reprezintă înregistrarea cererii și va fi urmată de o confirmare prin e-mail; acest pas nu echivalează cu acceptarea automată a retragerii.